GİZLİLİK, GÜVENLİK VE İPTAL POLİTİKASI

TAZEGÜNEY TURİZM TAŞIMACILIK VE SEYAHAT ACENTASI TİC. LTD. ŞTİ. (bundan sonra "ŞİRKET" veya "PRIMEGO" olarak anılacaktır), primegotravel.com web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların gizliliğini korumayı ilke edinmiştir. İşbu politika, kişisel verilerin korunması, güvenlik tedbirleri ve iptal/değişiklik şartlarını düzenlemektedir.

1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Üyelik ve rezervasyon sırasında verdiğiniz bilgiler (Ad, Soyad, Telefon, Uçuş Kodu vb.), sadece size daha iyi hizmet sunabilmek ve transfer operasyonunu gerçekleştirmek amacıyla saklanmaktadır. Bu bilgiler, yasal zorunluluklar haricinde kesinlikle ticari amaçla üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.

2. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilginiz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilemediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

3. REZERVASYON İPTAL VE DEĞİŞİKLİK

• Ücretsiz İptal: Transfer saatinize 12 saat kala rezervasyonunuzu ücretsiz iptal edebilirsiniz. Bu durumda ödenen ücretin tamamı kartınıza iade edilir.
• Geç İptal: Transfer saatine 12 saatten az kalan sürelerde yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
• Değişiklik: Tarih, saat veya araç tipi değişiklik taleplerinizi 12 saat öncesine kadar bildirebilirsiniz (Müsaitlik durumuna bağlıdır).

4. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Çerezler, cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve ziyaretçi trafiğini takip etmek amacıyla çerez kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

6. DİĞER SİTELERE BAĞLANTI

Web sitemiz, zaman zaman başka web sitelerine linkler içerebilir. ŞİRKET, bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.

7. DEĞİŞİKLİKLER

ŞİRKET, işbu politika hükümlerini dilediği zaman web sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Değiştirilen hükümler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

8. İLETİŞİM

Politikalarımızla ilgili her türlü soru ve görüşünüzü aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.